海上“青企”说|朱明杰:用好人工智能技术当好反欺诈“守门人”
发布日期:2022-08-16 07:07   来源:未知   阅读:

  为进一步凝聚发展共识、提振市场信心,解放日报•上观新闻联合上海市青年企业家协会共同推出《“坚定信心谋发展 全力构筑新优势”——海上“青企”说》特别策划,通过30余位上海青年企业家分享创业经历,尤其是面对疫情时迎难而上、勇毅前行的故事,激发沪上青年企业家们干事创业的激情、面向未来的勇气,营造“国企敢干、民企敢闯、外企敢投”的良好氛围,为上海这座城市带来源源不断的生机活力。今天让我们一起走进

  看到这条讯息,刚下班的小陈不作他想,刚在汇款栏里敲下一串“1314”,一条来自银行的短信突兀地驱散了这股粉红的幻想:“警惕‘杀猪盘’骗局,没有见过面的人不要随意转账、充值;如不慎被骗或遇可疑情形,请立即拨打110报警。”警方的调查电话随后而至,小陈这才明白,热聊了好几个月的“她”,是一群盯上了自己钱包的“他”。

  最先发现这个“甜蜜陷阱”的,其实是并不是哪位经验丰富的反诈骗专家,而是氪信与银行打造的“领航”人工智能反电信诈骗项目,根据一系列指标监控,比如察觉到一个账户收到多个不同的主体发来的“1314”、“520”等特殊数字转账,锁定了一批异常账户,顺藤摸瓜挖出欺诈团伙,及时阻止了更大损失的发生。

  用人工智能技术帮助各行各业加速数字化转型进程,也回应着我选择学习计算机专业,选择创业这条独木桥的初心。

  七年走来,今年上半年的疫情让我和团队有了更深刻的认识。疫情伊始,我曾和员工们开玩笑,就当给大家一两周的假期。但当形势超出我们的预期时,着实有点慌,不能出差、不能与合作伙伴面对面沟通,很多项目等不起。一时间,不少周围的创业者甚至犹豫还要不要坚持下去,有些员工甚至萌生“躺平”的心态。

  可以说,挑战前所未有。不仅是项目能不能推进的问题,更重要的是精神状态不能滑坡。面对最艰难的时刻,我意识到必须让员工振奋起来,通过线上会议等各种方式为大家加油鼓劲。其实,自从走上创业这条路时,我就深知,创业是一场马拉松,需要“九死一生”的坚持。

  我们很快行动起来!早在今年3月份,上海某股份制大行从上海分行开始正式部署氪信“领航- TAI反电信网络诈骗风险管理产品”,为加速全国推进,我们的工程师在封控状态下,克服各种困难,与该行全国各分行远程协作,夜以继日加速进度,到6月推广至全国22家分行,帮助银行提前发现超90%的电信诈骗涉案账户。

  等到了6月1日上海宣布解封后,由于“领航- TAI反电信网络诈骗风险管理产品”在疫情期间的运行反响良好,某国有大行第一时间与我们对接,当月就在其上海分行进行试点,在总量800余万账户的基础上,氪信“领航-TAI反电信诈骗风险识别产品”提前识别公安下发涉案账户的80%以上。目前该行上海分行已正式发布《关于调降部分客户非柜面交易限额的公告》,对风险评分偏高的客户进行提前干预。

  正是疫情期间面对各种不确定性风险时的“不躺平”,让我们始终保持旺盛的战斗力,保持了敏锐的市场洞察力。

  这两年,“人工智能”这个词听起来似乎越来越不“高大上”了,其实这正好意味着这门技术已经不再是遥远的神秘天体,而是像每天都要升起的太阳一样照进我们的生活,于细微处发挥着巨大价值。今天氪信等科技公司的使命,就是要把人工智能变成通过并不复杂的学习便可上手操作的产品,毕竟对于普通人而言,一辆成型的汽车远比零部件有用。为做到产品的好用、易用,我们坚持用“API”战略引领公司发展:A指AI Engineering(人工智能工程化)、P为Professional knowledge(专业知识)、I代表着Integration(融合),通过行业知识与技术的紧密结合,降低应用成本和操作门槛,让科技的力量触达到不同地域、不同规模的群体,去解决那些看似平常但却关乎民生的重要问题。

  譬如,上面提到的反电信诈骗,就像打赢疫情阻击战的关键是快速筛查出阳性病例一样,氪信做的事情就是用人工智能技术帮助金融机构迅速定位犯罪分子。这项最初诞生在日本,后来蔓延至东南亚和全球各地区的犯罪手段,因其防范因牵涉责任主体多、欺诈形式多样、作案人员分散等原因,至今仍造成了多起损失巨大、破获率极低的突出案件。

  这个困扰了世界的难题,中国的科技公司已经走在破解的前沿。在解决问题的过程中,科技企业不仅要打牢技术的根基,还需积累足够丰富的金融行业知识,洞悉问题症结,才能真正寻求到“最优解”。面对现代的反电信诈骗场景,氪信团队明确了破局的两个关键,一个是事前预警,一个是转账者真实交易意图的识别。“杀猪盘”“假冒公检法诈骗”等层出不穷的花样骗局,基本都是通过欺诈手段,让受害人产生虚假的交易意图,达成转账行为。因此,识别本人交易行为的真实交易意图才是关键。氪信把检测重点之一放在真实交易意图识别上,采用机器学习、金融知识图谱等技术,设计贯穿全交易流程的链式风险防控体系,帮助金融机构突破传统单点账户识别困境,从全域、高维视角锁定犯罪团伙,阻断异常交易,群体欺诈识别准确率达到了90%。

  隐秘的交锋每时每刻都在上演。痛点背后,人工智能技术为风险的实时探测与干预提供了精确指导,成为新时代的反欺诈“守门人”。作为一名技术人,非常欣慰能够看到科技在保障人们生活水平与财产安全上发挥积极作用。

  我也常说,人工智能的落地并非一蹴而就,只有大量的宝贵的、真实数据积淀,才能训练出好的模型。早在六年前,氪信便开始进行反欺诈行业知识的工程化沉淀。从初创至今,从用单点技术去解决单项问题,到建立起领先的反欺诈风控闭环体系。www.05152c.com

  氪信的成长离不开团队的奋斗,更离不开上海这片科技的“热土”给予的“养分”。

  上海人工智能规划的“东风”为氪信带来了经久的甘霖。在智能产业部署上,上海下好了重要的“先手棋”,将人工智能产业作为国家战略部署、重点发展的先导产业,启动了一系列应用场景建设计划,实现了国内人工智能应用开放场景的“破冰”。

  在开放政策的支持下,氪信刚成立便得以与行业“领头羊”共同探索人工智能创新技术在金融场景的应用,成为第一个把机器学习技术大规模应用到金融场景的人工智能公司,迅速成长为上海市软件“双百”企业,承担上海信用体系建设与人工智能专项等重要项目。至今,氪信技术成果已为百万用户送去普惠的支持,保障每年超过4万亿人民币的安全交易。

  因此,创业虽然是事在人为的事情,“幸运”依旧是我口头的高频词:很幸运出生在一个对技术重视的时代,让我们的所学得到充分的应用;很幸运在完成学业后回到中国,赶上了人工智能、规划数字化转型的开放的历史节点,成为数字化大潮的“冲浪者”;最幸运的是选择了上海,让我们在前瞻性战略的指引下,更充分地发挥科技公司创新主体作用,驶入发展“快车道”。

  当前,上海优秀的数字基础设施建设、丰富的数据运用场景和良好的营商环境,为人工智能技术的落地打牢了根基,也孕育着无数个辐射全球的数字化新机遇。

  时代的东风已经吹起,科技落地的“最后一公里”还需要很多铺路的人。愿与更多的有志之士携手同行,坚守从业的初心,坚定前行的步伐,坚持长期的专注,在最好地点、最好的时机中,做成最有价值的事情。返回搜狐,查看更多